よくあるご質問
Q.「家具は作ってもらえますか？」
当社は家具よりも小さな木製クラフト専門の製造メーカですので、「タンス、テーブル、椅子」などの家具は製作しておりません。
家具に関しては「旭川家具工業協同組合」（通称：旭川家具組合）にお問い合わせ下さい。
Q.「木製クラフトを特注で作ってもらえますか？」
残念ながら特注品のオーダーはお断りしております。
当社では自社のオリジナル製品の製造をメインとしており、その合間をみながら既存のお取引先様からの特注品に対応させて頂いていますが、現状ではこれ以上のオーダーを受けることが出来ない状況です。
Q.「使用している木材は道産材ですか？」
道産材を使っている製品もありますが、現在はほとんどが外国産の木材を使っています。
当社で使う道産材の木材は、クルミ材、タモ材、ニレ材、カバ材、セン材になりますが、当社の製品に多く使用されているウォールナット材、メープル材、アッシュ材は外国産の木材となります。
ナラ材に関しては仕入れ時期によって道産材と外国産が混ざっております。
Q.「ササキ工芸の木製品はどこで買えますか？」
本社では直接販売を行っておりませんので、東京直営店、もしくは販売店様にてご購入をお願いします。
東京直営店 → nocra
〒110-0005 東京都台東区上野5-9 2k540内
その他の販売店様に関しては「販売店情報」をご確認ください。
Q.「ササキ工芸の木製品を卸売りしてもらえますか？」
数量がまとまった場合でも、個人様への卸売り販売はしておりません。
法人・企業様で卸売りにご興味がある場合は、当社までご連絡をお願い致します。
Q.「故障・修理・初期不良などあった場合には？」
まずはお客様が製品をご購入された【ご購入店舗】にご相談下さい。
お買い求めになった店舗が遠方で行けない、プレゼントで貰ったのでどこで購入されたかわからない、などの場合にはササキ工芸へ直接ご連絡下さい。
ご使用前の初期不良に関しましては無償にて交換させて頂きます。
修理の場合は、往復の送料+部品代+作業代が必要となります。
ササキ工芸へのご質問・ご相談は、お電話、メールまたは専用フォームよりどうぞお気軽にお寄せ下さい。
お電話でのお問い合わせ
連絡先：0166-25-2288
※受付時間 9:00～16:00（月曜～金曜）
メールでのお問い合わせ
honsha@@sasaki-kogei.com
※スパム等の不要なメール対策を取らせて頂いておりますので、上記アドレスの@マークを１つに変更してメールをお送り下さい。